PrivÄtuma politika

Pirkšanas noteikumi

PrivÄtuma politikas mÄ“rÄ·is ir sniegt fiziskajai personai – datu subjektam – informÄciju par personas datu apstrÄdes nolÅ«ku, apjomu, aizsardzÄ«bu un apstrÄdes termiņu datu iegÅ«Å¡anas laikÄ un apstrÄdÄjot datu subjekta personas datus.

PÄrziņa kontaktinformÄcija

Personas datu apstrÄdes pÄrzinis ir SIA Intelligent Systems (turpmÄk – IS), vienotÄs reÄ£istrÄcijas Nr. 40003757281, juridiskÄ adrese SiguldÄ, KriÅ¡jÄņa Barona ielÄ 4 – 18, LV-2150.

KontaktinformÄcija ar personas datu apstrÄdi saistÄ«tajos jautÄjumos ir: privatums@intelligentsystems.lv. Izmantojot Å¡o kontaktinformÄciju, var uzdot jautÄjumu par personas datu apstrÄdi.

Dokumenta piemērošanas sfēra

Personas dati ir jebkÄda informÄcija par identificÄ“tu vai identificÄ“jamu fizisku personu.

PrivÄtuma politiku piemÄ“ro privÄtuma un personas datu aizsardzÄ«bas nodroÅ¡inÄÅ¡anai attiecÄ«bÄ uz:

fiziskajÄm personÄm – klientiem un citiem pakalpojumu lietotÄjiem (tajÄ skaitÄ potenciÄlajiem, bijuÅ¡ajiem un esoÅ¡ajiem), kÄ arÄ« treÅ¡ajÄm personÄm, kuras saistÄ«bÄ ar pakalpojumu sniegÅ¡anu fiziskai personai (klientam, lietotÄjam) saņem vai nodod IS jebkÄdu informÄciju (tajÄ skaitÄ kontaktpersonas, maksÄtÄji u.c.);
IS telpu apmeklÄ“tÄjiem, tajÄ skaitÄ, attiecÄ«bÄ uz kuriem tiek veikta videonovÄ“roÅ¡ana;
IS uzturÄ“to tÄ«mekļa vietņu un mobilo lietotņu apmeklÄ“tÄjiem (turpmÄk – Klienti).


IS rÅ«pÄ“jas par Klientu privÄtumu un personas datu aizsardzÄ«bu, ievÄ“ro Klientu tiesÄ«bas uz personas datu apstrÄdes likumÄ«bu saskaÅ†Ä ar piemÄ“rojamajiem tiesÄ«bu aktiem – Personas datu apstrÄdes likumu, Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzÄ«bu attiecÄ«bÄ uz personas datu apstrÄdi un Å¡Ädu datu brÄ«vu apriti (Regula) un citiem piemÄ“rojamajiem tiesÄ«bu aktiem privÄtuma un datu apstrÄdes jomÄ.

PrivÄtuma politika ir attiecinÄma uz datu apstrÄdi neatkarÄ«gi no tÄ, kÄdÄ formÄ un / vai vidÄ“ Klients sniedz personas datus (IS tÄ«mekļa vietnÄ“s, mobilajÄs lietotnÄ“s, papÄ«ra formÄtÄ vai telefoniski) un kÄdÄs uzņēmuma sistÄ“mÄs vai papÄ«ra formÄ tie tiek apstrÄdÄti.

AttiecÄ«bÄ uz specifiskiem datu apstrÄdes veidiem (piemÄ“ram, sÄ«kdatņu apstrÄdi u.c.), vidi, nolÅ«kiem var tikt noteikti papildu, specifiski noteikumi, par ko Klients tiek informÄ“ts brÄ«dÄ«, kad viņš sniedz attiecÄ«gus datu IS.

Datu apstrÄdes nolÅ«ki

IS apstrÄdÄ personas datus Å¡Ädiem nolÅ«kiem:

– Pakalpojumu sniegÅ¡anai un preÄu pÄrdoÅ¡anai:
• klienta identificēšanai;
• līguma sagatavošanai un noslēgšanai;
• preÄu piegÄdei un pakalpojumu ierÄ«koÅ¡anai un sniegÅ¡anai (lÄ«guma saistÄ«bu izpildei);
• pakalpojumu darbÄ«bas nodroÅ¡inÄÅ¡anai / uzturÄ“Å¡anai;
• garantijas saistību izpildei;
• preÄu un pakalpojumu uzlaboÅ¡anai, jaunu preÄu un pakalpojumu attÄ«stÄ«bai;
• pakalpojuma lietoÅ¡anas veicinÄÅ¡anai;
• pakalpojumu reklamÄ“Å¡anai un izplatÄ«Å¡anai jeb komerciÄliem nolÅ«kiem;
• klientu apkalpošanai;
• iebildumu izskatÄ«Å¡anai un apstrÄdei;
• klientu noturÄ“Å¡anai, lojalitÄtes celÅ¡anai, apmierinÄtÄ«bas mÄ“rÄ«jumiem;
• norēķinu administrēšanai;
• parÄdu atgÅ«Å¡anai un piedziņai;
• tīmekļa vietņu un mobilo lietotņu uzturēšanai un darbības uzlabošanai.

– Biznesa plÄnoÅ¡anai un analÄ«tikai:
• statistikai un biznesa analīzei;
• plÄnoÅ¡anai un uzskaitei;
• efektivitÄtes mÄ“rÄ«Å¡anai;
• pakalpojumu kvalitÄtes nodroÅ¡inÄÅ¡anai;
• tirgus un sabiedriskÄ viedokļa pÄ“tÄ«jumu veikÅ¡anai;
• atskaišu sagatavošanai;
• klientu aptauju veikšanai;
• riska vadÄ«bas aktivitÄÅ¡u ietvaros.

– InformÄcijas sniegÅ¡anai valsts pÄrvaldes iestÄdÄ“m un operatÄ«vÄs darbÄ«bas subjektiem ÄrÄ“jos normatÄ«vajos aktos noteiktajos gadÄ«jumos un apjomÄ.

– Citos specifiskos nolÅ«kos, par kuriem Klients tiek informÄ“ts brÄ«dÄ«, kad viņš sniedz attiecÄ«gus datus IS.

Datu apstrÄdes tiesiskais pamats

IS apstrÄdÄ Klienta personas datus, balstoties uz Å¡Ädiem tiesiskajiem pamatiem:
• lÄ«guma noslÄ“gÅ¡anai un izpildei – lai noslÄ“gtu lÄ«gumu pÄ“c Klienta pieteikuma un nodroÅ¡inÄtu tÄ izpildi;
• normatÄ«vo aktu izpildei – lai izpildÄ«tu IS saistoÅ¡os ÄrÄ“jos normatÄ«vajos aktos noteiktu pienÄkumu;
• saskaÅ†Ä ar Klienta – datu subjekta piekriÅ¡anu;
• likumÄ«gÄs (leÄ£itÄ«mÄs) interesÄ“s – lai realizÄ“tu no IS un Klienta starpÄ pastÄvoÅ¡ajÄm saistÄ«bÄm vai noslÄ“gtÄ lÄ«guma, vai likuma izrietoÅ¡as IS leÄ£itÄ«mÄs (likumÄ«gÄs) intereses.

IS likumÄ«gÄs (leÄ£itÄ«mÄs) intereses ir:
• veikt komercdarbību;
• pÄrbaudÄ«t Klienta identitÄti pirms lÄ«guma noslÄ“gÅ¡anas;
• nodroÅ¡inÄt lÄ«guma saistÄ«bu izpildi;
• saglabÄt Klientu pieteikumus un iesniegumus par preÄu pirkumu un pakalpojumu sniegÅ¡anu, citus pieteikumus un iesniegumus, piezÄ«mes par tiem, t.sk., kas veikti mutiski, zvanot, tÄ«mekļa vietnÄ“s;
• analizÄ“t IS tÄ«mekļa vietņu un mobilo lietotņu darbÄ«bu, izstrÄdÄt un ieviest to uzlabojumus;
• administrÄ“t Klienta kontu IS tÄ«mekļa vietnÄ“s un mobilajÄs lietotnÄ“s;
• veikt darbības Klientu noturēšanai;
• segmentÄ“t klientu datu bÄzi pakalpojumu efektÄ«vÄkai nodroÅ¡inÄÅ¡anai;
• izstrÄdÄt un attÄ«stÄ«t preces un pakalpojumus;
• reklamÄ“t savas preces un pakalpojumus, nosÅ«tot komerciÄlus paziņojumus;
• nosÅ«tÄ«t citus ziņojumus par lÄ«guma izpildes gaitu un lÄ«guma izpildei bÅ«tiskiem notikumiem, kÄ arÄ« veikt Klientu aptaujas par precÄ“m un pakalpojumiem un to lietoÅ¡anas pieredzi;
• nodroÅ¡inÄt korporatÄ«vo pÄrvaldÄ«bu, finanÅ¡u un biznesa uzskaiti un analÄ«tiku;
• nodroÅ¡inÄt efektÄ«vus uzņēmuma pÄrvaldÄ«bas procesus;
• pakalpojumu sniegÅ¡anas un preÄu pÄrdoÅ¡anas, un piegÄdes efektivitÄti;
• nodroÅ¡inÄt un uzlabot pakalpojumu kvalitÄti;
• administrÄ“t maksÄjumus;
• administrÄ“t neveiktus maksÄjumus;
• vÄ“rsties valsts pÄrvaldes un operatÄ«vÄs darbÄ«bas iestÄdÄ“s un tiesÄ savu tiesisko intereÅ¡u aizsardzÄ«bai;
• informēt sabiedrību par savu darbību.

Datu apstrÄde

IS apstrÄdÄ Klienta datus, izmantojot mÅ«sdienu tehnoloÄ£iju iespÄ“jas, ņemot vÄ“rÄ pastÄvoÅ¡os privÄtuma riskus un IS saprÄtÄ«gi pieejamos organizatoriskos, finansiÄlos un tehniskos resursus.

Ar Klientu noslÄ“gtÄ lÄ«guma saistÄ«bu izpildes kvalitatÄ«vai un operatÄ«vai nodroÅ¡inÄÅ¡anai IS var pilnvarot savus sadarbÄ«bas partnerus veikt atseviÅ¡Ä·as preÄu piegÄdes vai pakalpojumu sniegÅ¡anas darbÄ«bas, kÄ piemÄ“ram, pakalpojumu ierÄ«koÅ¡anas darbu veikÅ¡anu, rÄ“Ä·inu izsÅ«tÄ«Å¡anu un tamlÄ«dzÄ«gi. Ja, izpildot Å¡os uzdevumus, sadarbÄ«bas partneri apstrÄdÄ IS rÄ«cÄ«bÄ esoÅ¡os Klienta personas datus, attiecÄ«gie IS sadarbÄ«bas partneri ir uzskatÄmi par IS datu apstrÄdes operatoriem (apstrÄdÄtÄjiem) un IS ir tiesÄ«bas nodot sadarbÄ«bas partneriem Å¡o darbÄ«bu veikÅ¡anai vajadzÄ«gos Klienta personas datus tÄdÄ apmÄ“rÄ, kÄ tas nepiecieÅ¡ams Å¡o darbÄ«bu veikÅ¡anai.

IS sadarbÄ«bas partneri (personas datu apstrÄdÄtÄja statusÄ) nodroÅ¡inÄs personas datu apstrÄdes un aizsardzÄ«bas prasÄ«bu izpildi saskaÅ†Ä ar IS prasÄ«bÄm un tiesÄ«bu aktiem, un neizmantos personas datus citos nolÅ«kos, kÄ tikai ar Klientu noslÄ“gtÄ lÄ«guma saistÄ«bu izpildei IS uzdevumÄ.

Datu aizsardzība

IS aizsargÄ Klienta datus, izmantojot mÅ«sdienu tehnoloÄ£iju iespÄ“jas, ņemot vÄ“rÄ pastÄvoÅ¡os privÄtuma riskus un IS saprÄtÄ«gi pieejamos organizatoriskos, finansiÄlos un tehniskos resursus, tajÄ skaitÄ izmantojot Å¡Ädus droÅ¡Ä«bas pasÄkumus:
• Datu Å¡ifrÄ“Å¡anu, pÄrraidot datus (SSL Å¡ifrÄ“Å¡ana);
• Ugunsmūri;
• IelauÅ¡anÄs aizsardzÄ«bas un atklÄÅ¡anas programmas;
• Citus aizsardzÄ«bas pasÄkumus atbilstoÅ¡i aktuÄlajÄm tehnikas attÄ«stÄ«bas iespÄ“jÄm.

Datu saņēmēju kategorijas

IS neizpauž treÅ¡ajÄm personÄm Klienta personas datus vai jebkÄdu pakalpojumu sniegÅ¡anas un lÄ«guma darbÄ«bas laikÄ iegÅ«tu informÄciju, izņemot:
• ja attiecÄ«gajai treÅ¡ajai personai dati jÄnodod noslÄ“gtÄ lÄ«guma ietvaros, lai veiktu kÄdu lÄ«guma izpildei nepiecieÅ¡amu vai ar likumu deleģētu funkciju (piemÄ“ram, bankai norÄ“Ä·inu ietvaros vai nodroÅ¡inÄtu pakalpojumu, par ko Klients tiek informÄ“ts attiecÄ«gÄ pakalpojuma lÄ«gumÄ);
• saskaÅ†Ä ar Klienta skaidru un nepÄrprotamu piekriÅ¡anu;
• ÄrÄ“jos normatÄ«vajos aktos paredzÄ“tajÄm personÄm pÄ“c viņu pamatota pieprasÄ«juma, ÄrÄ“jos normatÄ«vajos aktos noteiktajÄ kÄrtÄ«bÄ un apjomÄ;
• ÄrÄ“jos normatÄ«vajos aktos noteiktos gadÄ«jumos IS likumÄ«go intereÅ¡u aizsardzÄ«bai, piemÄ“ram, vÄ“rÅ¡oties tiesÄ vai citÄs valsts institÅ«cijÄs pret personu, kura ir aizskÄrusi Å¡Ä«s IS likumÄ«gÄs intereses.


Datu glabÄÅ¡anas ilgums

IS glabÄ un apstrÄdÄ Klienta personas datus, kamÄ“r pastÄv vismaz viens no Å¡iem kritÄ“rijiem:
• tikai tik ilgi, kamÄ“r ir spÄ“kÄ ar Klientu noslÄ“gtais lÄ«gums;
• kamÄ“r ÄrÄ“jos normatÄ«vajos aktos noteiktajÄ kÄrtÄ«bÄ IS vai Klients var realizÄ“t savas leÄ£itÄ«mÄs intereses (piemÄ“ram, iesniegt iebildumus vai celt vai vest prasÄ«bu tiesÄ);
• kamÄ“r kÄdai no pusÄ“m pastÄv juridisks pienÄkums datus glabÄt;
• kamÄ“r ir spÄ“kÄ Klienta piekriÅ¡ana attiecÄ«gai personas datu apstrÄdei, ja nepastÄv cits datu apstrÄdes likumÄ«gs pamats.
PÄ“c tam, kad iepriekÅ¡ minÄ“tie apstÄkļi izbeidzas, Klienta personas dati tiek anonimizÄ“ti vai dzÄ“sti.

Piekļuve personas datiem un citas Klienta tiesības

Klientam ir tiesÄ«bas saņemt normatÄ«vajos aktos noteikto informÄciju saistÄ«bÄ ar viņa datu apstrÄdi.

Klientam saskaÅ†Ä ar normatÄ«vajiem aktiem ir arÄ« tiesÄ«bas pieprasÄ«t IS piekļuvi saviem personas datiem, kÄ arÄ« pieprasÄ«t IS veikt to papildinÄÅ¡anu, laboÅ¡anu vai dzÄ“Å¡anu, vai apstrÄdes ierobežoÅ¡anu attiecÄ«bÄ uz Klientu, vai tiesÄ«bas iebilst pret apstrÄdi (tajÄ skaitÄ pret personas datu apstrÄdi, kas veikta pamatojoties uz IS likumÄ«gajÄm (leÄ£itÄ«majÄm) interesÄ“m), kÄ arÄ« tiesÄ«bas uz datu pÄrnesamÄ«bu. Å Ä«s tiesÄ«bas Ä«stenojamas, ciktÄl datu apstrÄde neizriet no IS pienÄkumiem, kas tam ir uzlikti ar spÄ“kÄ esoÅ¡ajiem normatÄ«vajiem aktiem, un kuri tiek veikti sabiedrÄ«bas interesÄ“s.

Klients var iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu:
• elektroniskÄ pasta veidÄ, parakstot ar droÅ¡u elektronisko parakstu un nosÅ«tot uz kontaktinfrormÄcijas sadaÄ¼Ä norÄdÄ«to e-pasta adresi;
• parakstÄ«tu ieniegumu papÄ«ra formÄtÄ iesniedzot klÄtienÄ“ vai nosÅ«tot pa pastu kÄ ierakstÄ«tu vÄ“stuli uz kontaktinfrormÄcijas sadaÄ¼Ä norÄdÄ«to adresi.
Saņemot Klienta pieprasÄ«jumu par savu tiesÄ«bu Ä«stenoÅ¡anu, IS pÄrliecinÄs par Klienta identitÄti, izvÄ“rtÄ“ pieprasÄ«jumu un izpilda to saskaÅ†Ä ar normatÄ«vajiem aktiem.

IS atbildi Klientam nosūta pa elektronisko pastu.

IS nodroÅ¡ina datu apstrÄdes un aizsardzÄ«bas prasÄ«bu izpildi saskaÅ†Ä ar normatÄ«vajiem aktiem un Klienta iebildumu gadÄ«jumÄ veic lietderÄ«gÄs darbÄ«bas, lai iebildumu atrisinÄtu. TomÄ“r, ja tas neizdodas, Klientam ir tiesÄ«bas vÄ“rsties uzraudzÄ«bas iestÄdÄ“ – Datu valsts inspekcijÄ.

Klienta piekriÅ¡ana datu apstrÄdei un tiesÄ«bas to atsaukt

Klients piekriÅ¡anu personas datu apstrÄdei, kuras tiesiskais pamats ir piekriÅ¡ana (piemÄ“ram, individuÄli sagatavota reklÄma u.c.), var dot IS pakalpojumu pieteikÅ¡anas formÄs, IS pakalpojumu vietnÄ“s / lietotnÄ“s un citÄs tÄ«mekļa vietnÄ“s (piemÄ“ram, jaunumu saņemÅ¡anas pierakstÄ«Å¡anas formas).

Klientam ir tiesÄ«bas jebkurÄ brÄ«dÄ« atsaukt datu apstrÄdei doto piekriÅ¡anu tÄdÄ pat veidÄ, kÄdÄ tÄ dota, tas ir – IS pakalpojumu pieteikÅ¡anas formÄs, IS pakalpojumu vietnÄ“s / lietotnÄ“s un tÄdÄ gadÄ«jumÄ turpmÄka datu apstrÄde, kas balstÄ«ta uz iepriekÅ¡ doto piekriÅ¡anu konkrÄ“tajam nolÅ«kam, turpmÄk netiks veikta.

PiekriÅ¡anas atsaukums neietekmÄ“ datu apstrÄdes, kuras veiktas tajÄ laikÄ, kad Klienta piekriÅ¡ana bija spÄ“kÄ.

Atsaucot piekriÅ¡anu, nevar tikt pÄrtraukta datu apstrÄde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskajiem pamatiem.

Saziņa ar Klientu

IS veic saziņu ar Klientu, izmantojot Klienta norÄdÄ«to kontaktinformÄciju (telefona numuru, e-pasta adresi, pasta adresi, IS tÄ«mekļa vietnÄ“s, kÄ arÄ« izmantojot lietotnes paziņojumus (notifikÄcijas)).

Saziņu par pakalpojumu lÄ«gumsaistÄ«bu izpildi IS veic uz noslÄ“gtÄ lÄ«guma pamata (piemÄ“ram, pakalpojumu piegÄdes vai bojÄjumu novÄ“rÅ¡anas laiku saskaņoÅ¡ana, informÄcija par rÄ“Ä·iniem, par plÄnotiem darbiem, izmaiņÄm pakalpojumos u.c.).

KomerciÄli paziņojumi

Saziņu par komerciÄliem paziņojumiem par IS un/vai treÅ¡o puÅ¡u pakalpojumiem un citiem ar tieÅ¡u nolÄ«gto pakalpojumu nodroÅ¡inÄÅ¡anu nesaistÄ«tiem paziņojumiem (piemÄ“ram, klientu aptaujas) IS veic saskaÅ†Ä ar ÄrÄ“jos normatÄ«vajos aktos noteikto vai saskaÅ†Ä ar Klienta piekriÅ¡anu.

Klients piekriÅ¡anu IS un / vai tÄ sadarbÄ«bas partneru komerciÄlu paziņojumu saņemÅ¡anai var dot IS pakalpojumu pieteikÅ¡anas formÄs, IS pakalpojumu portÄlos / lietotnÄ“s un citÄs tÄ«mekļa vietnÄ“s.

Klienta dotÄ piekriÅ¡ana komerciÄlu paziņojumu saņemÅ¡anai ir spÄ“kÄ lÄ«dz tÄs atsaukumam (arÄ« pÄ“c pakalpojumu lÄ«guma izbeigÅ¡anÄs). Klients jebkurÄ laikÄ var atteikties no turpmÄkas komerciÄlo paziņojumu saņemÅ¡anas kÄdÄ no Å¡Ädiem veidiem:
• izdarot attiecÄ«gu atzÄ«mi savÄ lietotÄja profilÄ IS tÄ«mekļa vietnÄ“;
• nomainot uz ierÄ«cÄ“m paziņojumu (notifikÄciju) saņemÅ¡anas iestatÄ«jumus;
• izmantojot komerciÄlajÄ paziņojumÄ paredzÄ“to automatizÄ“to iespÄ“ju atteikties no turpmÄku paziņojumu saņemÅ¡anas, noklikÅ¡Ä·inot uz atteikÅ¡anÄs norÄdes attiecÄ«gÄ komerciÄlÄ paziņojuma (e-pasta) beigÄs.
IS pÄrtrauc komerciÄlo paziņojumu sÅ«tÄ«Å¡anu, tiklÄ«dz tiek apstrÄdÄts Klienta pieprasÄ«jums. PieprasÄ«juma apstrÄde ir atkarÄ«ga no tehnoloÄ£iskÄm iespÄ“jÄm, kas var bÅ«t lÄ«dz trijÄm diennaktÄ«m.

Izsakot savu viedokli aptaujÄs un atstÄjot savu kontaktinformÄciju (e-pastu, tÄlruni), Klients piekrÄ«t, ka IS var ar viņu sazinÄties, izmantojot sniegto kontaktinformÄciju sakarÄ ar Klienta sniegto novÄ“rtÄ“jumu.

TÄ«mekļa vietnes apmeklÄ“jumi un sÄ«kdatņu apstrÄde

IS tīmekļa vietnē var tikt izmantotas sekojošas sīkdatnes (angļu val. – cookies):
• LietotÄju izvÄ“lÄ“tie uzstÄdÄ«jumi un veiktÄs izvÄ“les – vietņu izmantojamÄ«bas uzlaboÅ¡anai.
• “Google Inc†izveidotÄs programmas “Google Analytics†veidotÄs sÄ«kdatnes

Sīkdatnes netiek izmantotas, lai Jūs personiski identificētu.

Ja vÄ“laties, varat sÄ«kdatnes kontrolÄ“t un izdzÄ“st – ikvienas tÄ«mekļa pÄrlÅ«kprogrammas droÅ¡Ä«bas iestatÄ«jumos iespÄ“jama sÄ«kdatņu ierobežoÅ¡ana un dzÄ“Å¡ana.

IS tÄ«mekļa vietnÄ“s var tikt ievietotas saites uz treÅ¡o personu tÄ«mekļa vietnÄ“m, kurÄm ir savi lietoÅ¡anas un personas datu aizsardzÄ«bas noteikumi, par ko IS nenes atbildÄ«bu.

Citi noteikumi

IS ir tiesÄ«bas veikt papildinÄjumus PrivÄtuma politikÄ, padarot pieejamu Klientam tÄ aktuÄlo versiju ievietojot IS tÄ«mekļa vietnÄ“.

IS saglabÄ PrivÄtuma politikas iepriekÅ¡Ä“jÄs redakcijas un tÄs ir pieejamas IS tÄ«mekļa vietnÄ“.

© 2020 CheckGPS. Noteikumi un privÄtums